Bu koşullar, DenizSoft ("DenizBackup") tarafından sunulan web sitesinin ve DenizBackup yedekleme hizmetlerinin kullanımını düzenler. Siteyi kullanarak veya satın alma talebi ileterek bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

1. Hizmetin tanımı

DenizBackup; dosya ve SQL Server yedekleme, şifreleme, zamanlama ve FTP/SFTP hedeflerine aktarım özellikleri sunan bir yedekleme yönetim hizmetidir. Hizmetin kapsamı, seçilen pakete ve varsa yazılı olarak üzerinde anlaşılan özel şartlara göre belirlenir.

2. Satın alma talebi ve sözleşmenin kurulması

  • "Sadece talep gönder" seçeneğiyle iletilen form bir satın alma talebidir; tek başına bağlayıcı bir sözleşme oluşturmaz.
  • Talep yoluyla satın almada sözleşme, DenizBackup'ın talebi e-posta ile onaylaması ve ödeme/kurulum bilgilerinin paylaşılmasıyla; online ödeme yoluyla satın almada ise ödemenin başarıyla alınıp doğrulanmasıyla kurulur.
  • Sitedeki satın alma işlemleri için e-posta adresi doğrulanmış bir üyelik hesabı gerekir. Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi vermeniz gerekir.
  • Ödeme, DenizBackup tarafından iletilen yöntemle ya da sitedeki online ödeme seçeneğiyle yapılır. Online ödemede kart bilgileri DenizBackup tarafından alınmaz ve saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu Paynet'in güvenli ödeme sayfasında gerçekleştirilir.
  • Online ödemenin başarıyla tamamlanması ve tarafımızca doğrulanması, ödemenin alındığını gösterir; hizmetin kurulumu ve faturalandırma ödeme sonrasında e-posta ile bildirilen adımlarla yürütülür.

3. Paketler ve fiyatlar

Sitede yer alan paket, depolama kapasitesi ve fiyat bilgileri bilgilendirme amaçlıdır ve aylık ücretlendirmeyi gösterir. Fiyatlar önceden bildirilerek değiştirilebilir; yürürlükteki dönem ücreti, sözleşme süresi boyunca değişmez. Vergiler ayrıca belirtilmedikçe fiyatlara dahil değildir.

Aylık abonelik

Aylık abonelik seçildiğinde, kart onayınızla birlikte paket ücreti sitede belirtilen sürede (abonelik dönemi boyunca) her ay kartınızdan otomatik olarak tahsil edilir. Tahsilat başarısız olursa ödeme kuruluşu belirli aralıklarla yeniden deneyebilir; tahsilat sağlanamazsa DenizBackup sizinle iletişime geçer ve hizmeti askıya alma hakkını saklı tutar. Aboneliği sonlandırmak, kartı değiştirmek veya tahsilatla ilgili itirazda bulunmak için info@denizsoft.com.tr adresine yazılı bildirim yapabilirsiniz.

4. Kullanıcının yükümlülükleri

  • Talep ve üyelik formlarında doğru ve güncel bilgi vermek.
  • Hesap şifresini gizli tutmak, başkalarıyla paylaşmamak ve hesabında yetkisiz bir kullanım fark ederse gecikmeden bildirmek. Hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden hesap sahibi sorumludur.
  • Hizmeti hukuka aykırı amaçlarla veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde kullanmamak.
  • Erişim bilgilerini, lisans anahtarlarını ve şifreleme parolalarını gizli tutmak. Kaybedilen şifreleme parolası kurtarılamaz ve şifreli yedeklere erişilemez hale gelebilir.
  • Yedeklenen verilerin yasal sorumluluğunun kendisine ait olduğunu kabul etmek.

5. Veri ve yedekler

Yedeklenen veriler üzerindeki tüm haklar kullanıcıya aittir. DenizBackup bu verileri hizmetin sunulması dışında kullanmaz. Kullanıcı, kritik veriler için yedeklerinin geri yüklenebilirliğini düzenli olarak test etmekle yükümlüdür.

6. Hizmet seviyesi ve sorumluluk sınırı

DenizBackup hizmeti kesintisiz ve hatasız sunmak için makul çabayı gösterir; ancak internet bağlantısı, üçüncü taraf hizmetler (FTP/SFTP sunucuları, internet servis sağlayıcıları vb.), kullanıcı ortamı veya mücbir sebeplerden kaynaklanan aksaklıklardan sorumlu değildir. Kasıt ve ağır kusur dışında, DenizBackup'ın sorumluluğu dolaylı zararları kapsamaz ve ilgili dönemde ödenen ücretle sınırlıdır.

7. Fikri mülkiyet

Site içeriği, yazılım, marka ve logolar DenizBackup'a aittir. Yazılı izin olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya tersine mühendislik yapılamaz.

8. Fesih

Taraflar, sözleşmeyi dönem sonunda önceden yazılı bildirimle sonlandırabilir. Koşulların ağır ihlali halinde DenizBackup hizmeti askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

9. Kişisel veriler

Kişisel verileriniz Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde işlenir.

10. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını taşıyan kullanıcıların kanundan doğan hakları saklıdır.

11. Değişiklikler ve iletişim

Bu koşullar güncellenebilir; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Sorularınız için: info@denizsoft.com.tr.